Molti showroom cosa rappresentano davvero nella mente del cliente?

Questa è una domanda che nel settore ci facciamo troppo poco.

Perché oggi molti showroom:

- hanno buoni prodotti

- belle esposizioni

- prodotti simili

- prezzi simili

Ma nella testa del cliente…

sono praticamente intercambiabili.

E quando uno showroom non ha un posizionamento chiaro, succede sempre la stessa cosa,il cliente confronta solo:

- prezzo

- sconto

- comodità

- vicinanza

Alcuni showroom vengono percepiti come:

- tecnici

- commerciali

- economici

- di lusso

- innovativi

- rassicuranti

Altri invece non lasciano nessuna immagine precisa.

Ed è lì che nasce il problema.

Perché se il cliente non riesce a dire:

“Questo showroom è diverso per questo motivo”

allora tutto diventa confrontabile.

Il posizionamento non è il logo.

Non è l'insegna che hai fuori dallo showroom.

È:

- ciò che il cliente racconta di te quando esce

- quello che rimane nella sua testa

- il motivo per cui dovrebbe ricordarsi proprio di te

Il vero problema non è avere concorrenti.

È assomigliarsi tutti!

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